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微信營銷服務平臺

依托騰訊微信公眾賬號平臺研發的,具有完整的營銷、在線投保、自助報案、查詢、客服、用戶管理以及業務管理的綜合性微信端服務平臺。
微信營銷服務平臺是依托騰訊微信公眾賬號平臺研發的,具有完整的營銷、在線投保、自助報案、查詢、客服、用戶管理以及業務管理的綜合性微信端服務平臺。保險公司通過微信營銷服務平臺,能夠借助微信便捷的操作,方便各大保險公司為客戶提供投保、報案、查詢和客服支持等操作。同時利用微信廣泛的客戶群開展有針對性的營銷活動,擴大保險公司的品牌知名度,收集客戶信息、維護和提升客戶關系。
系統亮點
理念開放先進——從平臺開放性來看,將微營銷平臺打造成為開放生態、跨界融合、連接一切的互聯網+平臺,將吸引各行各業的店長加入,系統可支撐超過百萬家微店店長的使用,支撐年度保費收入達到數十億以上級別;
產品豐富——從平臺功能支持來看,將微營銷平臺打造成為一站式互聯網金融產品交易平臺,提供車險、家財險、意外險、理財、P2P等豐富的互聯網金融產品及服務;
功能全面——在軟件系統層面,將對標主流互聯網金融交易系統,建設成包括會員管理、訂單管理、商品管理、運營管理、系統監控、經營分析、精準營銷等功能的電子商務系統;
信息安全性——系統架構采用基于云計算的分布式、彈性伸縮、高可用的互聯網系統架構,可為客戶提供安全可靠、用戶體驗優秀的互聯網金融服務。

產品應用價值

提升客戶滿意度——微信應用使用便捷,店長、投保人、被保人主要關注保險公司微信公眾號,能夠及時了解保單進展情況,過程透明,能大大提升客戶滿意度;
實現投保理賠一體化——客戶通過關注微信公眾號,可直接參與投保出單過程,提供業務時效性;而關注服務號后綁定保單及車輛信息,客戶報案時可自動定位出險地址,報案完成后,系統自動分派后臺支持人員,協助客戶開展賠案處理,支持全職和兼職查勘員;
以服務促銷售——提供保險購買服務的同時,還可提供如車牌號批改、聯系方式批改等的便捷服務,也可以通過微信群發功能推廣新保險產品,或者舉辦優惠活動并第一時間通知到客戶,以服務促進銷售提升客戶體驗和保險公司品牌。

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